นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน
ที่ Riff X Select เราอยากให้คุณช้อปด้วยความมั่นใจ หากสินค้ามีปัญหา เราพร้อมดูแลและรับผิดชอบตามเงื่อนไขด้านล่างนี้
ระยะเวลาการแจ้งคืนสินค้า
กรุณาแจ้งความประสงค์คืนสินค้าภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
เงื่อนไขการคืนสินค้า
- สินค้าอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ยังไม่เปิดใช้ ซีลไม่แตก
- มีบรรจุภัณฑ์ครบ พร้อมหลักฐานการสั่งซื้อ
- กรณีสินค้าชำรุด เสียหาย หรือส่งผิด เปลี่ยนหรือคืนได้ทันที
สินค้าที่ไม่รับคืน
เพื่อความปลอดภัยและสุขอนามัยของผู้บริโภค สินค้าประเภทอาหารเสริมที่เปิดซีลหรือแกะใช้แล้วจะไม่สามารถคืนได้ ยกเว้นกรณีสินค้าชำรุดหรือส่งผิดจากทางร้าน
ขั้นตอนการคืนสินค้า
- ทักแชทแจ้งทีมงาน พร้อมเลขคำสั่งซื้อและรูปถ่ายสินค้า/ปัญหา
- ทีมงานตรวจสอบและแจ้งวิธีจัดส่งสินค้ากลับ
- เมื่อได้รับสินค้าคืนและตรวจสอบแล้ว เราจะเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงิน
การคืนเงิน
เราจะคืนเงินภายใน 7–14 วันทำการหลังตรวจสอบสินค้าเรียบร้อย โดยคืนผ่านช่องทางเดียวกับที่ชำระ หรือโอนเข้าบัญชีที่แจ้งไว้ (กรณีชำระเงินปลายทาง)
สินค้าชำรุดหรือส่งผิด
หากได้รับสินค้าชำรุดหรือไม่ตรงกับที่สั่ง แจ้งเราภายใน 7 วัน ทางร้านรับผิดชอบค่าจัดส่งและเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้ฟรี
สอบถามเพิ่มเติม ทักแชทเฟซบุ๊ก หรือโทร 098-862-5155